Cresce uso da internet entre executivos

Um levantamento realizado pela CDN Estudos & Pesquisa com 500 executivos das cidades de São Paulo e Rio de Janeiro, mostra que a internet ganhou espaço na agenda dos executivos brasileiros, com um notável crescimento do uso da web como fonte de informação por esse público específico nos últimos três anos.

Em 2005, 61% dos executivos ouvidos pela CDN disseram usar a internet para se manterem informados sobre o dia-a-dia. Em 2008, esse percentual saltou para 94%. O estudo mostra também que somente os jornais, com uma pequena margem, superam a internet como principal fonte de informação entre os executivos entrevistados.

Outro dado interessante que a pesquisa aponta é o avanço também na aceitação de uma das principais ferramentas de mídia social: os blogs. Fenômeno praticamente invisível há três anos, hoje eles já são lidos por mais de 7% dos executivos.

A internet no Brasil continua a crescer em tamanho e influência e os dados da pesquisa mostram que as lideranças das empresas estão atentas às mudanças que esse crescimento tem provocado nas comunicações e nos negócios.

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Cyberperiferia: a internet chega às Classes D/E

O barateamento dos computadores e a proliferação das LAN Houses pelas periferias do Brasil, nos últimos anos, provocaram um dos fenômenos mais interessantes acerca da utilização da internet no país: o seu uso pelas classes populares, que tem se intensificado cada vez mais.

Segundo os dados mais recentes do Comitê Gestor da Internet no Brasil (relativos a 2007), graças à explosão do acesso em LAN Houses, 38% das pessoas da classe C, e 14% das classes D/E, já usam a web com certa regularidade. O que significa um crescimento de praticamente 100% do uso da internet na base da pirâmide social, nos últimos 2 anos. Em 2005, o percentual de integrantes das classes D/E que utilizavam a rede era de apenas 7%. (O levantamento completo está disponível em PDF para download gratuito)

E o que as classes populares mais acessam ou procuram na internet? De acordo com o estudo: sites de relacionamentos e comunidades, como o Orkut; busca de emprego; games (tanto para jogo online quanto para download) e pesquisas escolares.

Esse incrível crescimento da utilização das tecnologias digitais pelas classes populares no Brasil pode impulsionar ainda mais o uso das tecnologias da Web 2.0, na qual o Brasil já é um dos campeões. Segundo afirma Marcelo Coutinho, diretor-executivo do IBOPE e professor de pós-graduação da Fundação Cásper Líbero, em artigo publicado no IDGNow, a entrada desse novo grupo de consumidores no mundo digital, principalmente por meio das redes sociais, também acabará por levar as empresas envolvidas em toda a cadeia de comunicação a repensarem suas estratégias de negócio nos próximos anos.

Para quem quiser saber um pouco mais sobre o assunto, vale a pena ler também este outro artigo de Coutinho, publicado no Idéia 2.0.

Raio X da blogosfera – presença das marcas e credibilidade

As marcas e produtos estão presentes na grande maioria das conversações e conteúdos produzidos em blogs que, por sua vez, têm ganhado mais credibilidade como fonte de informação. Isto é o que mostra a quinta e última parte da pesquisa State of the Blogosphere, realizada pelo Technorati. O Estudo aponta ainda um “amadurecimento” e maior experiência do blogueiro médio, que se mostra muito mais aberto ao consumo e de conteúdo online, e às mídias sociais em geral, do que o adulto norte-americano médio.

De acordo com o levantamento, mais de 80% dos autores de blogs produzem conteúdo opinativo, como críticas e avaliações (positivas e negativas), sobre produtos e marcas, e quase todos escrevem sobre as marcas que “ama” ou “odeia”. E aqui o mais interessante: os marqueteiros já perceberam a importância de estar na blogosfera. Um terço dos blogueiros ouvidos pela pesquisa disse já ter sido abordado para ser “advogado” de alguma marca ou produto, e mais da metade deles recebeu algum tipo de oferta de pagamento para isso.

Credibilidade
Além da presença das marcas nas conversações da blogosfera, o ganho de credibilidade dos blogs, que têm se misturado cada vez mais com a mídia tradicional, também pode ser considerado uma das razões desse interesse das empresas em ter blogueiros “advogando” a favor de seus produtos e serviços na web.

Segundo o estudo, 37% dos autores de blogs já foram citados na mídia tradicional, por conta de algum post em seus blogs. Além disso, 71% dos blogueiros afirmam que os blogs estão sendo levados mais a sério como fontes de informação, e mais da metade deles acredita que blogs serão uma fonte primária de notícias e entretenimento nos próximos cinco anos.

Muito além da blogosfera
Sobre os hábitos dos blogueiros, a pesquisa mostra que tempo gasto por eles com os vários tipos de mídia é bastante diferente do consumidor norte-americano médio. Um autore de blog nos EUA fica, em média, 3,5 vezes mais tempo na Internet do que vendo TV, e passa quase duas vezes mais tempo online do que um adulto norte-americano na faixa de 18 a 49 anos.

Outro dado interessante, apesar de não ser nenhuma surpresa, é o fato dos blogueiros serem mais abertos a testar e experimentar novas tecnologias e aplicações de internet. Na média, os autores de blogs responderam participar de cinco, dentre dez atividades web 2.0 listadas pela pesquisa.

Apesar de o estudo, de certa forma, refletir mais o cenário da blogofera norte-americanos ou de língua inglesa (já que é feita sobre os blogs cadastrados no Technorati, que é todo em inglês), o extenso State of Blogosphere 2008 é considerado por muitos como um documento de referência e traz uma série de dados e gráficos interessantes sobre o universo da blogosfera, que vale a pena conferir.

Raio X da Blogosfera – Rentabilidade dos blogs

Os blogs têm se tornado uma plataforma cada vez mais atraente para anunciantes, aumentando as possibilidades de ganhos e remuneração para seus autores. De acordo com a quarta parte do estudo State of the Blogosphere, do Technorati, os profissionais de marketing já perceberam que muitos blogueiros são capazes de criar conteúdo de qualidade e atrair um público crescente e fiel.

Exemplo desse potencial é o fato da maioria dos autores de blogs ouvidos pela pesquisa contarem com anúncios ou algum outro tipo de geração de renda em suas páginas.

Nessa linha, o estudo traz diversas informações interessantes para quem trabalha com publicidade e mídia social:

• Mais da metade dos blogs faz publicidade (principalmente Adsense e publicação de anúncios);
• Um quarto dos autores de blogs usa três ou mais formas de publicidade;
• Em geral, os blogueiros profissionais e corporativos são mais abertos a anúncios e parcerias comerciais;
• Os blogueiros americanos ganham, em média, menos que os europeus e asiáticos. Segundo a pesquisa, o rendimento médio de um blog nos EUA é de US$ 5 mil por ano, enquanto que esse ganho é 50% maior na Ásia e 75% superior na Europa.

Aqui vale lembrar que o State of the Blogosphere, tende a refletir mais um cenário relativo aos blogs americanos e de outros países anglo saxões ou de língua inglesa, do que da blogosfera como um todo, já que a base de amostragem são os blogs cadastrados no buscador Technorati, que é todo em inglês. Porém, não deixa de ser um estudo válido, muito bom para indicar tendências.

Raio X da Blogosfera – o “modus operandi” dos blogueiros

Depois de traçar o perfil do blogueiro, mostrar o quê eles estão blogando e qual o impacto dos blogs em suas vidas, a pesquisa State of the Blogosphera apresenta agora “como” os autores de blogs desenvolvem sua atividade.

Segundo a terceira parte do estudo, blogueiros investem um tempo considerável na criação e atualização de seus blogs, bem como no monitoramento e manutenção de seu público e audiência. Até aqui, nenhuma grande novidade para quem acompanha a blogosfera de perto ou faz parte dela. Mas a pesquisa vai um pouco mais fundo no “modus operandi” da atividade e traz números interessantes. Entre eles vale destacar os seguintes:

• 25% dos blogueiros dedicam dez horas ou mais, por semana, à atualização de seus blogs;
• Os blogueiros “influentes” (segundo os critérios de Autoridade do Technorati), são geralmente os que mais atualizam seus blogs: mais da metade dos blogs na liderança de autoridade postam conteúdo no mínimo cinco vezes por dia;
• A esmagadora maioria dos blogueiros monitora o número de visitantes e de pagviews de seus blogs e a ferramenta preferida para isso é o Google Analytics;
• Autores de blogs usam os mais variados meios para tornar seus blogs mais “visíveis” e atraentes e, assim, conquistar mais visitantes. As estratégias para aumentar a audiência incluem listar o blog em buscadores específicos, como o próprio Technorati e o Google Blogs, além de comentários, links para outros blogs, tageamento dos posts e participação em blogrolls, entre outros recursos.

Raio X da blogosfera – temas e motivos que movem os autores de blogs

Com o título “The What And Why of Blogging” (algo como “o quê e por quê blogar”, em português), a segunda parte do estudo State of the Blogosphere, do Technorati, busca essencialmente mostrar quais são os principais assuntos e razões que levam alguém a ser blogueiro. A pesquisa ouviu mais de mil autores de blogs e apresenta algumas conclusões interessantes. Confira as principais delas:

Conteúdo diversificado
Apesar de os tópicos pessoais e profissionais aparecem igualmente como os mais populares, três quartos dos blogueiros afirmam tratar de três ou mais temas em seus blogs.

Por quê blogar?
Expressar-se livremente e trocar conhecimentos especializados são os motivos mais citados pelos blogueiros. Em seguida vêm o famoso networking e a “abertura de portas” para os meios de comunicação tradicionais.

Blogueiros não estão nisso por dinheiro…
Mas também não achariam ruim ter algum retorno financeiro com seus blogs. E apesar de a maioria dos participantes da pesquisa dizer que bloga por diversão, 42% dos blogueiros espera ganhar dinheiro blogando e 20% já conseguem isso.

Blogueiros reconhecem o impacto positivo dos blogs em suas vidas
A maioria dos blogueiros pesquisados afirma que a atividade de blogar ampliou o seu círculo de amigos e aproximou colegas e familiares, além de torná-los mais “engajados” em seus hobbies e assuntos preferidos.

Autores de blogs profissionais e corporativos conquistam benefícios para carreira
Metade dos blogueiros do tipo profissional e corporativo (veja aqui o post que fala dessa segmentação) perceberam que se tornaram mais conhecidos em suas áreas graças a seus blogs.

Três em cada quatro blogueiros medem o sucesso de seus blogs pela satisfação pessoal
A grande maioria dos participantes da pesquisam usam mais de um parâmetro para medir o sucesso de seus blogs, mas a satisfação pessoal é de longe a mais popular. Entre as outras medidas estão o número de seguidores e de comentário e o retorno financeiro.

Quem quiser, pode ler o estudo completo aqui.

Raio X da blogosfera – Perfil dos autores de blogs

Como falamos no post anterior, a primeira parte do State of Blogosphere – estudo anual publicado pelo buscador de blogs Technorati – traça um perfil do blogueiro global. Segundo a pesquisa, apesar de não formarem um grupo homogêneo, os autores de blogs, em linhas gerais, são: homens (66%), jovens (50% têm de 18 a 34 anos) e com bom nível educacional e financeiro (70% dos pesquisados têm nível superior e metade ganha mais de US$ 75 mil por ano).

Experiência
Um dado novo a se notar nesta edição do Relatório do Technorati é que a maioria dos blogueiros não são novatos: mais da metade dos que participaram do estudo já mantém – no mínimo – o seu segundo blog; e 59% já estão na ativa a mais de dois anos.
 

Pessoais, profissionais ou corporativos?
O estudo também abordou a segmentação do perfil dos autores de blogs em três tipos:

• pessoal – bloga sobre assuntos de seu interesse, mas não relacionados a seu trabalho;
• profissional – fala sobre sua área ou profissão, mas não oficialmente em nome de empresas;
• corporativo – escreve oficialmente sobre a empresa em que trabalha.

E como um tipo não exclui os demais, temos aqui outro dado interessante: apesar de o grupo dos que  blogam sobre assuntos de interesse pessoal ser o maior da blogosfera (79%), boa parte dos autores de blogs transita entre os três grupos. Por exemplo, mais da metade dos blogueiros profissionais e corporativos escrevem também sobre temas de interesse pessoal, como mostra o gráfico abaixo:

 

Dentre os corporativos:
69% blogam também sobre temas de interesse pessoal
65% são também blogueiros profissionais

Dentre os profissionais:
59% blogam também sobre temas de interesse pessoal
17% são também autores de blogs corporativos

 

Fenômeno global
Aplicada em inglês, a pesquisa do Technorati foi respondida por blogueiros de 66 países, que publicam blogs em 20 línguas diferentes. Dentre os pesquisados, 43% vivem nos EUA e apenas 7% na América do Sul. Confira a distribuição geográfica dos autores de blogs:

 

Raio X da blogosfera

O Technorati começou hoje a publicação do State of the Blogosphere 2008. O estudo (em inglês) é considerado um dos mais detalhados e profundos (dentre os disponíveis hoje) sobre a blogosfera e será publicado em cinco partes ao longo desta semana. Uma por dia.

A primeira delas, entitulada “Who Are the Bloggers?” (quem são os blogueiros?), traça um perfil de quem faz blog. Nela é possível saber, por exemplo, que:

• Dois terços dos blogueiros são homens;
• Metade deles está na faixa dos 18 a 34 anos;
• 70% têm nível superior

A análise é longa e recheada de dados que merecem ser destacados e comentados. E é isso que vamos fazer nos próximos dias aqui no blog.

Os próximos “capítulos” são:

• The What And Why of Blogging (O quê e por quê blogar)
• The How of Blogging (Como blogar)
• Blogging For Profit (Blogando por lucro)
• Brands Enter The Blogosphere (as marcas entram na blogosfera)

Redes sociais já são mais populares que sites pornográficos

O sucesso da web social está acabando com o domínio de um velho líder de popularidade na internet: a pornografia. A constatação é do pesquisador Bill Tancer, gerente geral da Hitwise e “maníaco confesso” por dados e buscas da web.

No livro “Click: What Millions of People are Doing Online and Why It Matters” (“O Que Milhões de Pessoas Estão Fazendo Online e Por Que Isso Importa”), Tencer mostra que as buscas de conteúdos pornográficos caíram pela metade na última década, e em especial entre os mais jovens.

“Minha teoria é que os jovens passam tantas horas nas redes sociais que não sobra tempo para procurarem sites adultos”, afirmou o especialista numa matéria do jornal inglês Telegraph, publicada esta semana.

Tencer analisou os hábitos de pesquisa de mais de 10 milhões de internautas e concluiu que, há dez anos, a busca de pornografia correspondia a 20% do total de buscas na web e hoje, respondem por apenas 10%, com uma queda maior entre os usuários na faixa de 18 a 24 anos. E, por outro lado, as buscas mais populares da Internet agora são relativas a sites de redes sociais.

Quem quiser saber mais sobre o estudo e preferir ler em português, a agência Reuters e diversos jornais, como o G1, publicaram matérias sobre o assunto. Já o site de Bill Tancer (em inglês)  tem outras informações interessantes sobre buscas na internet.

Tendências de uso das mídias sociais nos negócios

E por falar em mídias sociais e empresas… A segunda edição do relatório “Trends and Best Practices in Adopting Web 2.0”, da consultoria Awareness, Inc. , mostra alguns dados muito interessantes sobre tendências e impactos da mídia social no mundo corporativo. Entre eles, destaque para o fato das empresas estarem, cada vez mais, permitindo o acesso a aplicações e conteúdos de mídia social para seus funcionários no horário de trabalho.

Segundo o estudo, o número de companhias que permitem que seus empregados usem recursos como blogs, vídeos online, redes sociais – com fins profissionais –, saltou de 37%, em 2007, para nada menos que 69% em 2008, do total de empresas consultadas.

O relatório aponta também que os empregadores continuam descobrindo os benefícios das mídias sociais:

• 63% usam recursos de relacionamento online para construir e promover suas marcas
• 61% para aperfeiçoar a comunicação e colaboração
• 58% para estreitar o relacionamento com seus clientes

Já as  tendências entre mídias externas e internas, mostram que 70% das organizações planejam usar ou manter blogs para comunicação externa e 55% querem adotar redes sociais para o público interno.

Outro dado interessante é que as empresas consideram o uso de vídeos online, como o YouTube e afins, como a principal ferramenta de mídia social para os negócios, seguido das redes sociais e blogs (Ver quadro abaixo).

Para quem tiver interesse em se aprofundar, a pesquisa completa está disponível para download aqui.