Cyberperiferia: a internet chega às Classes D/E

O barateamento dos computadores e a proliferação das LAN Houses pelas periferias do Brasil, nos últimos anos, provocaram um dos fenômenos mais interessantes acerca da utilização da internet no país: o seu uso pelas classes populares, que tem se intensificado cada vez mais.

Segundo os dados mais recentes do Comitê Gestor da Internet no Brasil (relativos a 2007), graças à explosão do acesso em LAN Houses, 38% das pessoas da classe C, e 14% das classes D/E, já usam a web com certa regularidade. O que significa um crescimento de praticamente 100% do uso da internet na base da pirâmide social, nos últimos 2 anos. Em 2005, o percentual de integrantes das classes D/E que utilizavam a rede era de apenas 7%. (O levantamento completo está disponível em PDF para download gratuito)

E o que as classes populares mais acessam ou procuram na internet? De acordo com o estudo: sites de relacionamentos e comunidades, como o Orkut; busca de emprego; games (tanto para jogo online quanto para download) e pesquisas escolares.

Esse incrível crescimento da utilização das tecnologias digitais pelas classes populares no Brasil pode impulsionar ainda mais o uso das tecnologias da Web 2.0, na qual o Brasil já é um dos campeões. Segundo afirma Marcelo Coutinho, diretor-executivo do IBOPE e professor de pós-graduação da Fundação Cásper Líbero, em artigo publicado no IDGNow, a entrada desse novo grupo de consumidores no mundo digital, principalmente por meio das redes sociais, também acabará por levar as empresas envolvidas em toda a cadeia de comunicação a repensarem suas estratégias de negócio nos próximos anos.

Para quem quiser saber um pouco mais sobre o assunto, vale a pena ler também este outro artigo de Coutinho, publicado no Idéia 2.0.

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Google pode se tornar o “Google” das mídias sociais

Uma das principais discussões hoje sobre os benefícios da web 2.0 para o mundo do marketing é a questão da rentabilização das Redes Sociais. Apesar de extremamente populares, os sites de relacionamento, em geral, ainda têm dificuldade em conseguir transformar essa grande popularidade em grandes resultados financeiros. Isso pode estar prestes a mudar, graças ao Google.

A revista Business Week, em uma matéria publicada na semana passada, afirma que a gigante da web teria registrado recentemente a patente de um novo sistema de busca e indexação que pode permitir a criação de um “ranking de influência” dos usuários de redes sociais.

A tecnologia, segundo a reportagem, segue o mesmo princípio do PageRank, a fórmula matemática (que é o grande diferencial do Google) responsável por determinar a relevância dos resultados de busca.

A idéia é simples e faz todo o sentido. Afinal, se os parâmetros de indexação funcionam para as páginas Web, por que não usá-los também para as redes sociais e pessoas online? Com isso, como diz uma das fontes da Business Week, o “Google pode se tornar o Google das mídias sociais”.

Para isso, o sistema descrito na patente leva em conta o número de amigos do usuário e o sucesso que obtém ao convidar outros membros da rede para ver conteúdos online, como vídeos, por exemplo. E assim, poderia apontar quais são os usuários e comunidades mais relevantes para este ou aquele nicho. O que é um prato cheio para o mercado publicitário.

Isso abriria espaço para campanhas muito mais focadas e assertivas, direcionadas para públicos específicos. As redes sociais poderiam, por exemplo, cobrar mais para publicar anúncios nas páginas de comunidades ou de perfis mais influentes. E os anunciantes, pelo jeito, estão dispostos a pagar.

Que venha a versão beta dessa inovação!

Rede social Sonico chega ao Brasil

Criada na nossa vizinha Argentina, a rede social Sonico acaba de estrear oficialmente no Brasil, com investimentos na área de marketing e a ambiciosa meta de tornar-se o principal site de relacionamentos na América Latina.

Com uma versão beta funcionando desde fevereiro, a rede conquistou em apenas cinco meses cerca de cinco milhões de usuários brasileiros, que já representam 22% do total de 24 milhões de usuários do serviço.

Para fazer frente ao domínio quase que absoluto do Orkut e a outros concorrentes, o Sonico aposta na segurança de dados e confiabilidade dos perfis como diferencial. Segundo os dirigentes de empresa, a rede conta com tecnologias para filtrar spams, pornografia e racismo, bloqueando imagens e pessoas, além de uma equipe de cerca de 40 pessoas responsável que monitora todas as fotos publicadas pelos usuários.

Quanto ao negócios, de início o Sonico anuncia uma parceria para venda de publicidade e acordos para serviços móveis, além dos planos de investir em patrocínios e mídias sociais.

Tendências da comunicação corporativa

Como as empresas devem agir diante do comportamento e das expectativas do atual consumidor, do crescimento das redes sociais e desta nova ferramenta que é o blog corporativo? Esta e outras questões sobre tendências da comunicação corporativa foram o mote da entrevista que a vice-presidente do Grupo CDN, Yara Peres, concedeu ao jornalista André Sampaio, do site Conteúdo B, na semana passada.

Na pauta também a produção de conteúdo colaborativo, a participação dos consumidores nas mídias sociais e a intervenção nestes espaços, além das experiências profissionais e pessoais da entrevistada com a produção do seu Blog da Yara.

Quem se interessa por comunicação corporativa e pelas tendências da atividade no meio online, não deve deixar de ler a entrevista na íntegra.

Eleições: o uso das redes sociais lá e cá

Guardadas as proporções e principais diferenças, um ponto que chama a atenção na comparação entre as eleições atualmente em curso nos EUA e no Brasil é o uso das redes sociais nas campanhas.

Enquanto lá os candidatos usam e abusam dos recursos de mídia social na internet para se comunicar com os eleitores, organizar eventos e até arrecadar fundos, por aqui a coisa é bem diferente.

Manifestações de apoio às candidaturas e propaganda eleitoral em blogs e sites são proibidas (o candidato só pode divulgar seu nome e número na sua página exclusiva de campanha).

E somente hoje, a menos de um mês das eleições municipais, é que saiu uma decisão da justiça favorável ao uso das redes sociais nas campanhas. Em votação unânime, o TSE de São Paulo decidiu que fica permitido manifestar apoio a candidatos no Orkut.

A sentença chega poucos dias depois de outra rede social, o Myspace Brasil, confirmar a desistência de lançar uma plataforma on-line para divulgar o pleito municipal brasileiro.

Enquanto isso, nos EUA, a rede de TV CNN, acaba de lançar o site The Forum, uma rede social voltada para a discussão da eleição presidencial, onde os usuários podem debater e compartilhar suas opiniões sobre os candidatos e suas plataformas de governo. E o republicano Barack Obama, continua se comunicando com diversos nichos do eleitorado por meio de comunidades em diversas redes, como MySpace, Migente, Asianave e BlackPlanet.

Redes sociais já são mais populares que sites pornográficos

O sucesso da web social está acabando com o domínio de um velho líder de popularidade na internet: a pornografia. A constatação é do pesquisador Bill Tancer, gerente geral da Hitwise e “maníaco confesso” por dados e buscas da web.

No livro “Click: What Millions of People are Doing Online and Why It Matters” (“O Que Milhões de Pessoas Estão Fazendo Online e Por Que Isso Importa”), Tencer mostra que as buscas de conteúdos pornográficos caíram pela metade na última década, e em especial entre os mais jovens.

“Minha teoria é que os jovens passam tantas horas nas redes sociais que não sobra tempo para procurarem sites adultos”, afirmou o especialista numa matéria do jornal inglês Telegraph, publicada esta semana.

Tencer analisou os hábitos de pesquisa de mais de 10 milhões de internautas e concluiu que, há dez anos, a busca de pornografia correspondia a 20% do total de buscas na web e hoje, respondem por apenas 10%, com uma queda maior entre os usuários na faixa de 18 a 24 anos. E, por outro lado, as buscas mais populares da Internet agora são relativas a sites de redes sociais.

Quem quiser saber mais sobre o estudo e preferir ler em português, a agência Reuters e diversos jornais, como o G1, publicaram matérias sobre o assunto. Já o site de Bill Tancer (em inglês)  tem outras informações interessantes sobre buscas na internet.

Tendências de uso das mídias sociais nos negócios

E por falar em mídias sociais e empresas… A segunda edição do relatório “Trends and Best Practices in Adopting Web 2.0”, da consultoria Awareness, Inc. , mostra alguns dados muito interessantes sobre tendências e impactos da mídia social no mundo corporativo. Entre eles, destaque para o fato das empresas estarem, cada vez mais, permitindo o acesso a aplicações e conteúdos de mídia social para seus funcionários no horário de trabalho.

Segundo o estudo, o número de companhias que permitem que seus empregados usem recursos como blogs, vídeos online, redes sociais – com fins profissionais –, saltou de 37%, em 2007, para nada menos que 69% em 2008, do total de empresas consultadas.

O relatório aponta também que os empregadores continuam descobrindo os benefícios das mídias sociais:

• 63% usam recursos de relacionamento online para construir e promover suas marcas
• 61% para aperfeiçoar a comunicação e colaboração
• 58% para estreitar o relacionamento com seus clientes

Já as  tendências entre mídias externas e internas, mostram que 70% das organizações planejam usar ou manter blogs para comunicação externa e 55% querem adotar redes sociais para o público interno.

Outro dado interessante é que as empresas consideram o uso de vídeos online, como o YouTube e afins, como a principal ferramenta de mídia social para os negócios, seguido das redes sociais e blogs (Ver quadro abaixo).

Para quem tiver interesse em se aprofundar, a pesquisa completa está disponível para download aqui.

Flickr ainda mais “social”

O Flickr, um dos mais populares sites de compartilhamento de fotos da internet, vai ganhar em breve uma nova home page. Entre as novidades, destaque para os recursos típicos de redes sociais, como a possibilidade de acompanhar as atividades recentes de seus contatos; ler e escrever comentários e ver quem postou conteúdo em grupos de discussão, por exemplo. Tudo na sua página inicial.

A nova interface ainda está na fase final de testes, mas os usuários já podem ver como ela vai ficar. Basta clicar num link que aparece com a mensagem: “Psiu! Quer dar uma olhada em como vai ficar a sua nova página inicial”, exibida na rodapé da home logo após você se conectar ao Flickr. Vale a pena conferir.

O lançamento do layout remodelado, que deve se tornar o padrão nas próximas semanas, foi confirmado pelo blog oficial do site.

Produto nacional

O disputado mercado de redes sociais ganhou oficialmente nesta terça-feira um representante tupiniquim: o Brasigo, que promete ser um site de relacionamento com a cara e a cor do Brasil.

A iniciativa, lançada recentemente pelo idealizador do agregador de blogs BlogBlogs, Manoel Lemos, mistura elementos de sites como o Orkut, Yahoo! Respostas e Wikipedia. Os usuários criam seus perfis e podem adicionar amigos e mandar mensagens.

Mas, por enquanto, a principal ferramenta de compartilhamento de conteúdo da rede é basicamente um serviço de perguntas e respostas. Qualquer pessoa pode ler as informações publicadas, mas para postar perguntas é preciso se cadastrar. Ao enviar uma pergunta, dá para escolher categorias, colocar tags e – um diferencial – indicar a região em que o autor está para facilitar a resposta.

Com infos do G1. Clique aqui para ler a matéria.

Redes sociais em foco no MediaOn 2008

A expansão das redes sociais e as coberturas na internet das campanhas eleitorais norte-americana e brasileira é o mote do MediaOn deste ano, o 2º Seminário Internacional de Jornalismo Online que começou nesta noite e vai até dia 11 na sede do Itaú Cultural, em São Paulo.

A “relevância do conteúdo jornalístico gerado pelo usuário” e a “revolução do conteúdo nas redes sociais” são dois temas dos sete painéis do evento que serão realizados durante a quarta e quinta-feira. Entre os palestrantes e mediadores estão jornalistas, produtores de conteúdo e executivos de mídia do Brasil, Estados Unidos, Europa e América Latina.

A inscrições, que eram gratuitas, infelizmente se esgotaram já há alguns dias. Mas é possível acompanhar as discussões, que são abertas ao público, ao vivo pela internet neste link aqui, onde também tem a programação completa, com dia e horário dos debates.